Jetzt ist es "amtlich".

Top-Ergebnisse auf die das gesamte Team richtig stolz sein kann. Das unabhängige Institut für Qualitätskennzeichnung von sozialen Dienstleistungen (IQD) mit Sitz in Filderstadt hat die beratenden Audits, die Bewohner- und Angehörigenbefragung sowie die Mitarbeitendenbefragung dazu durchgeführt.

„Unseren Qualitätsanforderungen liegen insbesondere die Wünsche und Bedürfnisse der Bewohner zu Grunde, aber auch aktuelle Erkenntnisse in der Pflege und Betreuung. Diese sind Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätskriterien“, so IQD-Geschäftsführer Gregor Vogelmann. Bei einer Begehung im Samariterstift Altenstadt wurden unter Beachtung des hausinternen Hygienekonzeptes die Lebenssituation der Bewohner in den Hausgemeinschaften wahrgenommen. Dabei war zu beobachten, dass vom Personal große Anstrengungen unternommen werden, die Bewohner zu mobilisieren. Positiv fiel auf, dass viele Bewohner, auch die hoch Pflegebedürftigen, am Tagesgeschehen so weit als möglich teilnehmen. Vogelmann hob insbesondere hervor, dass durch das breite Angebot der sozialen Betreuung den Bewohnern viel Abwechslung und eine gezielte Tagesstruktur geboten wird.

Gregor Vogelmann wies auch auf das Ergebnis der Bewohner- bzw. Angehörigenbefragung hin. So bejahten hundert Prozent der Befragten, dass der Umgangston zwischen den Mitarbeitern und den Bewohnern freundlich und höflich ist. Zudem erhielten die Fragen „Die Mitarbeiter berücksichtigen mein Bedürfnis nach Privatsphäre.“ und „Ich fühle mich hier sicher.“ ebenfalls eine Zustimmung von allen Befragten.

Auch die Mitarbeitendenbefragung zeigt durch das Ergebnis eine hohe Zufriedenheit. So bestätigten 94 Prozent der Befragten die beiden Fragen „Ich kann im Rahmen meiner Zuständigkeiten selbstständig handeln und entscheiden.“ und „Ich werde meinen Arbeitgeber weiterempfehlen.“